– Para ativar a ferramenta do Facebook e Instagram Shopping em sua loja, basta seguir essa etapas, que vamos te ajudar:

Etapas iniciais – Facebook e Instagram

Inicialmente você precisa fazer esses processos:

1. Criar uma FANPAGE / PÁGINA no Facebook do seu negócio.
2. Alterar sua conta do Instagram para empresarial.
3. Associar a sua conta do instagram a essa FANPAGE.
4. Criar uma conta do Facebook Business, associada a sua FANPAGE / PÁGINA do Facebook do seu negócio:
https://business.facebook.com/

Etapa final – Liberar o acesso

Depois de finalizar as etapas iniciais, basta liberar o acesso da sua conta do Facebook Business, para o nosso suporte, que vamos fazer os ajustes necessários na sua conta.

1º – LIBERAR ACESSO DA SUA CONTA FACEBOOK BUSINESS
Precisamos que você libere o acesso da sua conta para o nossos suporte, para conseguirmos fazer os ajustes necessários na sua conta do Facebook.

Nesse link você encontra o tutorial de como liberar o acesso da sua conta. 

2º – ENVIAR ESSE PEDIDO PARA O NOSSO SUPORTE
Depois que você liberar o acesso da sua conta para o nosso suporte, basta enviar um pedido para o nosso suporte, que vamos fazer os ajustes necessários na sua conta do Facebook.